KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan şirket tarafından işlenmektedir.

Bu metinde “Şirket” ifadesi, Fevk Co Uluslararası Danışmanlık Teknoloji ve Medya Hizmetleri Ltd. Şti.’ni; “Bamboo Agency” ifadesi ise Şirket tarafından yürütülen marka ve dijital hizmet faaliyetlerini ifade eder.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Bamboo Agency internet sitesi, iletişim formları, ücretsiz dijital ön analiz formu, e-posta, telefon, WhatsApp, sosyal medya mesajları ve benzeri iletişim kanalları üzerinden aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir.

Kimlik ve iletişim bilgileri

Ad soyad, telefon numarası ve e-posta adresi.

İşletme ve talep bilgileri

İşletme / marka adı, web sitesi adresi, destek almak istenen konu, mevcut ihtiyaca ilişkin açıklamalar, aylık reklam bütçesi bilgisi, dijital pazarlama ihtiyaçları, web sitesi, Google görünürlüğü, dijital reklam ve kampanya kurgusuna ilişkin paylaşılan bilgiler.

Form ve işlem kayıtları

Form gönderim tarihi, KVKK bilgilendirme onay kaydı, talep ve iletişim kayıtları.

Teknik, analiz ve pazarlama teknolojisi verileri

IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, site kullanımına ilişkin teknik kayıtlar, güvenlik ve log kayıtları, çerez verileri, sayfa görüntüleme bilgileri, trafik kaynağı, oturum bilgileri, dönüşüm ölçümleme verileri, reklam etkileşimleri ve benzeri dijital analiz / pazarlama teknolojisi verileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Ücretsiz dijital ön analiz talebinizin alınması,
• Sizinle iletişime geçilmesi,
• İşletmenizin dijital ihtiyaçlarının ön değerlendirmeye alınması,
• Web sitesi, Google görünürlüğü, dijital reklam yönetimi, kampanya ve dönüşüm kurgusu alanlarında ilk değerlendirme yapılması,
• Talebinize uygun görüşme, teklif veya hizmet sürecinin planlanması,
• İletişim ve talep kayıtlarının tutulması,
• Sunulan hizmetlerin geliştirilmesi,
• İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
• Form, e-posta ve iletişim altyapısının doğru çalışmasının sağlanması,
• Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Google Search Console, Meta Ads, Meta Pixel ve benzeri analiz, reklam, ölçümleme, etiket yönetimi ve pazarlama platformları üzerinden performans ölçümlemesi yapılması,
• Reklam kampanyalarının etkinliğinin ölçülmesi, dönüşüm takibinin yapılması ve kampanya performansının değerlendirilmesi,
• Hedef kitle, trafik kaynağı, sayfa etkileşimi ve dönüşüm süreçlerine ilişkin istatistiksel analizlerin yapılması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen taleplerin karşılanması,
• Olası uyuşmazlıklarda hakların korunması ve kullanılması.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitesi formları, ücretsiz dijital ön analiz formu, e-posta, telefon, WhatsApp, sosyal medya mesajları, çerezler, piksel etiketleri, etiket yönetimi sistemleri, analiz araçları, reklam ve ölçümleme platformları aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kanun’un 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati,
• Gerekli hallerde açık rıza.

Ücretsiz dijital ön analiz formunda alınan bilgiler, talebinizin değerlendirilmesi, sizinle iletişime geçilmesi ve hizmet sürecinin planlanması amacıyla işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi, kurum ve hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:

• Web sitesi barındırma ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları,
• E-posta, SMTP, form ve iletişim altyapısı hizmet sağlayıcıları,
• WordPress, form eklentileri ve benzeri teknik sistem sağlayıcıları,
• Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Google Search Console ve benzeri Google hizmetleri,
• Meta Ads, Meta Pixel, Facebook, Instagram ve benzeri Meta hizmetleri,
• Reklam, analiz, raporlama, etiket yönetimi, dönüşüm ölçümleme ve pazarlama teknolojisi hizmet sağlayıcıları,
• Dijital analiz, ölçümleme ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları,
• Muhasebe, mali müşavirlik, hukuk ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için paylaşım yapılması gereken ilgili taraflar.

Kişisel verileriniz, yalnızca işleme amacıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde aktarılır.

İnternet sitesinde kullanılan bazı teknik altyapı, analiz, güvenlik, form, e-posta, reklam, pazarlama veya ölçümleme hizmetlerinin sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun aktarım şartları ve gerekli teknik/idari tedbirler kapsamında işlenebilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır.

Ücretsiz dijital ön analiz ve iletişim taleplerine ilişkin kayıtlar, talebin sonuçlanmasından itibaren 2 yıl süreyle saklanabilir. Daha uzun süre saklanması gereken kayıtlar, yasal yükümlülükler, hakların tesisi, kullanılması veya korunması amacıyla ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca muhafaza edilebilir.

Saklama süresi sona eren kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Çerezler, Piksel Etiketleri ve Teknik Kayıtlar

Bamboo Agency internet sitesinde, sitenin güvenli ve düzgün çalışması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, ziyaretçi trafiğinin analiz edilmesi, reklam kampanyalarının ölçümlenmesi, dönüşüm takibinin yapılması ve dijital pazarlama faaliyetlerinin performansının değerlendirilmesi amacıyla çerezler, piksel etiketleri ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Bu kapsamda Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Google Search Console, Meta Ads, Meta Pixel ve benzeri analiz, reklam, pazarlama, ölçümleme ve etiket yönetimi platformlarından yararlanılabilir.

Çerezlere, piksel etiketlerine ve benzeri teknolojilere ilişkin daha detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfasından ulaşabilirsiniz.

8. Ticari Elektronik İleti

Ücretsiz dijital ön analiz veya iletişim formu üzerinden paylaşılan kişisel veriler, yalnızca talebinizle ilgili iletişim kurulması ve hizmet sürecinin değerlendirilmesi amacıyla kullanılacaktır.

Tarafınıza kampanya, bülten, tanıtım veya pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderilmesi gerektiğinde, ilgili mevzuata uygun şekilde ayrıca onay alınacaktır.

9. İlgili Kişinin Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
• İlgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

10. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Şirket’e iletebilirsiniz:

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç yasal süreler içinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

11. Güncellemeler

Şirket, işbu KVKK Aydınlatma Metni’ni mevzuat değişiklikleri, hizmet süreçleri, teknik altyapı veya kişisel veri işleme faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncelleyebilir.

Güncel metin, Bamboo Agency internet sitesinde yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer.